Минувший в конце июня в Каннах всемирный, наиболее авторитетный фестиваль рекламы всколыхнул рекламную индустрию новыми акцентами. Так, в 2008 г. Все обсуждения, мастер-классы и тренинги были посвящены данной тематике. Произошел объяснимый, но как снег на голову резкий перелом в сторону инновационных средств продвижения брендов.

Не осознавать эти перемены поздно, рынок идет вперед, и ему нет дела до отстающих. Менее десятка лет обратно мобильный телефон считался диковинкой и был доступен единицам. Являясь сугубо личным предметом, мобильный телефон создал особое снадобье общения: персонализированное, интерактивное, удобное, с богатейшим коммуникационным потенциалом. Бренды, до сих пор обращаясь к своей аудитории сквозь средства массовой информации, не имели возможности индивидуального взаимодействия с отдельными ее представителями. Если до сих пор этакий схема коммуникации был успешным, то в текущий момент обстановка изменилась.

Ни единственный обычный алгоритм рекламы, в том числе, телевизионной, не способен удовлетворить эту надобность в персональном внимании. Такая проблема оказалась под силу мобильному маркетингу. Начав наш стезя с sms-сообщений, вскоре мобильный маркетинг освоил новые каналы коммуникации - рекламка вечно ищет простой, комфортныйдля потребителя способ подачи. Знаменательным событием в развитии мобильного маркетинга стало употребление технологии Bluetooth.

Кот наплакал истории Как стандарт Bluetooth был разработан группой Bluetooth Special Interest Group, созданной компанией Ericsson. Основополагающий релиз спецификации Bluetooth опубликован в 1999 году. Необычное наименование этой технологии досталось в наследство от датского короля Харальда I Синезубого, объединившего земли современных Дании и Сконе. Через пять лет накопившаяся критическая масса устройств, оснащенных Bluetooth, спровоцировала явление нового канала мобильного маркетинга.

В 2006 году Bluetooth-маркетинг стал популярен в Европе и США, в 2007 прошла крупнейшая Bluetooth-акция, которая охватила Вашингтон, Лос Анжелес, Денвер и до десятка других городов США. Bluetooth-передатчики, размещенные на остановках городского транспорта и в пунктах пополнения телефонных счетов, предлагали пользователям скачать по Bluetooth стильные видеоролики от Pepsi. То есть, больше четверти запросов на отправку контента были приняты пользователями.

Благодаря простоте применения, Bluetooth-маркетинг резво распространился по всему миру: Великобритания, США, Голландия, Испания, Индия, Австралия, Россия. Ныне проще наречь страну, в которой Bluetooth-кампании ещё не проводились. Но цели рекламистов остались прежними, вследствие этого приходится сыскивать адекватные уровню образованности потребителя, более деликатные подходы.

Bluetooth-маркетинг удачно впитал лучшие традиции разрешительного маркетинга. Рекламная информация сама по себе давнехонько перестала интересовать людей, чтобы быть не несложно увиденной, а воспринятой, она должна представлять ценность для потребителя. Как, например: мобильные игры в подарок подросткам, скидочные купоны на модные вещи дамам, билеты в кино студентам, бизнес новости деловым людям. Обеспечивая клиентов соответствующей их запросам информацией, рекламодатель завоевывает заинтересованность и участливость к себе.

Отседова следует значимый вопрос, как обусловить интересы потребителей. Очевидно, что реклама посредством традиционные средства массовой коммуникации на него не способна ответить. Аудитория телевизионных, радио и других массовых каналов, состоящая из десятков и сотен тысяч людей, не дает никакого представления о численности потребителей конкретного бренда.

Несмотря на уймище социологических опросов, речь идет о рассчете вслепую, основанном на предположениях. В свою очередь, Bluetooth-маркетинг абсолютно отчетливо представляет, с кем имеет дело. Причина содержится в особенностях самой технологии Bluetooth, которая обеспечивает взаимодействие устройств на коротком расстоянии 10-100 м.

Это значит, что зона проведения Bluetooth-акции ограничена, в нее не попадают случайные, не имеющие никакого отношения к центральной теме мероприятия, люди. Только в этом случае потраченные на создание оригинального мобильного контента средства будут оправданы, само извещение доставлено, а бренд воспринят как источник хороших новостей.

На практике Bluetooth-акция работает следующим образом: Bluetooth-доступом получает запрос: «Данные от ... Принять?». Таким образом, участник получает вероятность не только видать и внимать программу мероприятия, но и унести частицу праздника с собой в своем телефоне. Когда респондент отвечает согласием, он становится частью действа: купоны для получения скидок, промо-акции, информационно-развлекательные сервисы, брендированный мобильный контент или целые брендированные мобильные порталы, так называемые ODP (On-Device Portals).

С точки зрения пользователя, ODP в сравнении с WAP-сервисами открывают строй новых интересных возможностей - загрузка собственных фото и видео файлов, отправка SMS нажатием одной кнопки, возможность индивидуальной настройки сервиса. Приложения имеют подходящий интерфейс и могут персонализоваться путем нехитрый настройки. К примеру, участник акции, проводимой производителем слабоалкогольного напитка, загрузил мобильное приложение, которое предоставляет ему следующие возможности: зарегистрироваться в акции, загрузить брендированный контент, сделать онлайн заказ, перейти на WEB или WAP ресурсы компании, и, наконец, заработать себе скидку на понравившийся аксесуар, разослав по Bluetooth это JAVA-приложение друзьям.

Он основан на желании людей быть источником ценной информации, соответственно, делиться ею с друзьями. На Западе рынок мобильного маркетинга в той или другой степени уже сформировался.

В этой сфере позволительно выделить двух игроков - рекламные агентства и сервис провайдеры. Крупные бренды традиционно работают с рекламными агентствами, которые все чаще в структуре комплекса маркетинговых инструментов смещают акценты в сторону цифровых каналов коммуникаций. В свою очередь, сервис-провайдеры обеспечивают техническую реализацию конктретных маркетинговых мероприятий.

Провайдеры ещё могут быть условно разделены на две группы: небольшие агентства, сконцентрированные на реализации разовых акций (события, выставки) и крупные агрегаторы, которые работают в связке с контент-провайдерами, создают сложные мобильные приложения и строят Bluetooth-сети национальных масштабов. Крупнейшие мировые сервис-провайдеры, английские BluepodMedia и Qwikker с бюджетами 15 и 9 млн. Bluetooth-сети как внутри, так и за пределами своих стран. Фирма Qwikker, основанная в 2000 году, сфокусировалась на Bluetooth-маркетинге только в 2004.

В текущее время она обладает крупнейшей в мире сетью, которую возводит с помощью своих стратегических партнеров в Европе, США и Новой Зеландии. Сеть BluepodMedia включает Южную Америку, США, Европу и Австралию. В неделю группа проводит до 30 Bleutooth-акций. В Украине на нынешний день только один сервис-провайдер заявил о создании стационарной Bluetooth-сети.

Непрерывно растущая сеть в ночных клубах, ВУЗах и кинотеатрах столицы и городов-миллионников, в июне насчитывала более 50-ти Bluetooth-зон. Каждую неделю акция показывала до 9 тысяч загрузок контента. Но мы все о средстве, а что же - цель, каким образом сам бренд достигает ее при помощи Bluetooth-маркетинга? Цифровые персонализированные каналы коммуникации слегка ли не единственные способны выделить из общей аудитории целевую.

Помимо того, Bluetooth-маркетинг предлагает гибкий инструмент обмена информацией с потребителем, тот, что позволяет в каждый миг скорректировать или дополнить сценарий проводимой акции. Достоверная организация учета в режиме реального времени безошибочно фиксирует статистические итоги и предусматривает возможность контроля со стороны заказчика. Что касается стоимости Bluetooth-акции, то ее порядок может варьироваться в широком диапазоне.

По материалам www.proreklamu.com